Люди, которые используют маски для лица, воспринимаются окружающими на 27% менее компетентными и доверчивыми.

Исследование 2022 года учёных Массачусетского технологического института выявило, что маски для лица создают серьёзный барьер в межличностном восприятии. Когда человек носит маску, окружающие теряют доступ к 85% видимых невербальных сигналов — улыбке, движениям губ, нижней части лица, которые обычно передают эмоции и намерения. Эта потеря информации не остаётся просто так; люди бессознательно компенсируют недостаток данных, делая отрицательные предположения о компетентности и надёжности человека в маске. Результат оказался измеримым: люди в масках воспринимаются на 27% менее компетентными и доверчивыми по сравнению с теми, кто её не носит. Эффект проявляется особенно ярко при первом впечатлении — в течение первых трёх минут взаимодействия мозг уже успевает сформировать предубеждение на основе неполной информации. Это критично для профессиональных сценариев: медики в масках могут казаться менее уверенными пациентам, а преподаватели — менее авторитетными студентам, хотя их квалификация остаётся неизменной. Открытие имеет практическое значение для период после пандемии, когда маски остаются обязательными в определённых профессиях и среди уязвимых групп населения. Интересно, что этот эффект работает избирательно: восприятие *компетентности* страдает больше, чем восприятие *доброжелательности*. Люди понимают, что маска — это защита, но их интуиция всё равно интерпретирует скрытость как признак недостаточного мастерства.